부산기장경찰서 종합민원실은 운전면허 갱신·분실, 교통법규 위반 접수, 교통과태료 수납, 사실확인원 발급 등 민원 종류가 매우 다양하여 동선이 엉키거나 대기 시간이 길어지기 쉬운 환경이었습니다. 제이엠테크는 민원인이 방문 즉시 본인의 업무 창구를 직관적으로 찾고, 안내데스크의 혼잡도를 원천적으로 해결할 수 있는 스마트 지능형 순번 연동 시스템을 맞춤 설계 및 시공하였습니다.
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