Technical Support

제이엠테크 기술지원 솔루션

고객의 비즈니스가 멈추지 않도록, 제이엠테크의 전문 엔지니어들이
가장 빠르고 안정적인 기술 지원을 제공합니다.

맞춤형 서비스

신속한 A/S 및 사후관리

고객 만족도 향상

원스톱 기술지원 프로세스

최초 문의부터 문제 해결, 그리고 지속적인 관리까지.
제이엠테크는 체계적인 프로세스로 고객 만족을 실현합니다.

기술 문의, 장애 접수, 견적 상담까지 모든 고객 요청을 신속하게 처리하는 단일 소통 창구를 운영합니다.

접수 즉시 원격 지원 및 엔지니어 방문을 통해 문제를 진단하고, 가장 효율적인 방법으로 해결합니다.

무상 보증(1년) 이후, 체계적인 유지보수 계약을 통해 시스템을 항상 최상의 상태로 유지하고 관리합니다.

고객의 시스템 환경과 비즈니스 요구사항에 최적화된
유지보수 플랜으로 안정적인 운영을 보장합니다.

정기 예방 점검, 부품 교체, 시스템 업그레이드 등 안정적인 시스템 운영을 위한 포괄적인 서비스를 제공합니다.

정기 계약 없이도, 기술 지원이 필요할 때마다 합리적인 비용으로 전문가의 서비스를 받을 수 있는 유연한 옵션입니다.